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寫給筑業(yè)的心里話
案例詳情
說(shuō)實(shí)話，我不覺(jué)得筑業(yè)軟件有過(guò)人之處，但如果以后還需購(gòu)買軟件，我想我依然會(huì)首選筑業(yè)軟件。通過(guò)多年的實(shí)際工作中的體會(huì)，筑業(yè)軟件操作起來(lái)很簡(jiǎn)單、很方便，讓我感受更深的是筑業(yè)的售后服務(wù)確實(shí)具有更大的優(yōu)勢(shì)。說(shuō)來(lái)慚愧，我對(duì)計(jì)算機(jī)是不太在行，記得初用筑業(yè)軟件時(shí)，不能熟練的使用，一直到夜里很晚，也沒(méi)能全部做好，突然想起了軟件包裝盒上有一個(gè)售后服務(wù)電話，記得好像是24小時(shí)服務(wù)，電話撥了，我心里還在想，這么晚了，哪還會(huì)有售后服務(wù)人員在值班，電話響了兩聲以后，一個(gè)熱情的聲音從話筒里傳來(lái)："你好，這里是筑業(yè)軟件......"興奮之余，還有一絲的感動(dòng)。因?yàn)椴僮鞯脑颍ㄊ俏业募夹g(shù)問(wèn)題，呵呵，不好意思），很快解決了問(wèn)題，并教會(huì)我操作軟件，我用了半個(gè)晚上的時(shí)間研究，一個(gè)電話就解決了，當(dāng)時(shí)的心情特別高興。第二天上午，我接到了北京筑業(yè)公司打來(lái)的回訪電話，詢問(wèn)我問(wèn)題是否解決，對(duì)公司的服務(wù)是否滿意，我的回答是："非常滿意！"同時(shí)，我也知道了，為我服務(wù)的是筑業(yè)公司營(yíng)銷中心的工作人員。
在后來(lái)的工作中，筑業(yè)的工作人員，給予我很大的幫助。當(dāng)然，我也知道現(xiàn)在好多的軟件公司技術(shù)服務(wù)都在宣傳24小時(shí)技術(shù)支持，但是像這樣不厭其煩， 盡心盡力為客戶著想，幫助客戶解決問(wèn)題的，我還沒(méi)遇到過(guò)。所以我心存感激，謝謝筑業(yè)公司營(yíng)銷中心的工作人員對(duì)我的幫助，并在這祝筑業(yè)全體工作人員工作順利，萬(wàn)事如意！
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